Échec activation RC2 : Erreur server (-2)

[PapaJoe]

Bonjour à tous,

Je vous fais part de ma mésaventure, j'ai reçu mon mini 4Pro il y a 3 jours, acheté sur la boutique DJI sur Amazon. (Bundle Fly more combo)
Je parcours le guide de démarrage et applique les premières étapes mais je me retrouve malheureusement très rapidement bloqué avec le contrôleur RC2.
En effet, à l'étape d'activation apparaît le message "Erreur serveur (-2)", cela fait 3 jours que je teste sans succès.
J'ai testé en changeant de GMT, en changeant de réseau, rien n'y fait.     
En parcourant le forum officiel, je constate que de nombreux utilisateurs semblent rencontrer le même problème récemment et certains ont dû renvoyer leur RC2 car il s'agirait d'un problème micrologiciel.
J'ai laissé un message au service client.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ici ?

[PilouMembre d'Honneur]

Retour Amz direct !

[PapaJoe]

Merci de ton retour.
Pas cool cette erreur ...  

[patmik]

Bonjour PapaJoe, je rencontre le même problème que toi "Erreur serveur (-2) (grosse frustration ce matin après avoir essayé un tas de trucs) as tu trouvé une solution ? Dji a t il une solution du genre "retour du matos"ou correctif logiciel ? Merci de ton retour si tu le souhaites.

[PapaJoe]

Bonjour Patmik,
Désolé je vois seulement ton message. Non je n'ai pas résolu le problème, j'ai renvoyé le drone chez Amazon qui m'a remboursé et je vais en commander un autre.
Si je retombe sur la même série qui pose problème (firmware de la RC-2) il me faudra passer directement par DJI qui te remplace uniquement le contrôleur visiblement mais ça implique de refaire des démarches de renvoi de matériel etc... donc j'espère que tout ira bien cette fois.

[patmik]

Merci de ta réponse,pour moi ça a été une bonne galère avec Amazon mais au final après les avoir "harcelé" au téléphone et sur le chat ils m' ont renvoyé du matos neuf qui fonctionne sans problème , j'espère que ton soucis est résolu

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