Probleme appairage mini 3 pro

[Mathroc]

bonjour a tous
je viens d'acquérir un mini 3 pro ce mois ci mais malheureusement je rencontre un problème récurrent. 
Il m'est compliqué de connecter le drone à la télécommande.
Défois la liaison se fait  et parfois impossible de le connecter . C'est très compliqué quand je pars sur le terrain. Je ne suis pas sure du tout de pouvoir faire mes prises de vue drône.
J'ai tout essayé:
- mise a jour de l'ensemble appareil + télécommande
- Formatage carte Sd
- downgrade des firmware avec DJI Assistant 2 (sur Mac) . D'ailleurs j'arrive pas à détecter le drône sur DJI Assistant 2 par contre pas de souci pour la télécommande
- Lorsque j'essai de faire la méthode d'appairage de Dji, quand j'appuie pendant 4 secondes sur le bouton d'alimentation , aucun bip ne sort de l'appareil et l'appairage ne se fait pas avec la télécommande.
- 
J'en arrive à me dire j'aurais du garder mon mini 2 avec lequel j'avais aucun souci.

Je précise également quand j'allume le drône , j'ai le son dji + les hélices qui bougent mais la caméra ne bouge pas et les leds des hélices ne clignotent pas.

Hier j'ai réussi à le faire marcher et je ne comprends pas pourquoi aujourd'hui je n'arrive pas à le connecter.. 

J'utilise un iPhone 12 Pro (version IOS 17 beta) . C'est peut être mon iOS qui plante 

Bref si vous avez une solution, je suis preneur. 
Je vous remercie d'avance 
Mathieu R

[Doudouche2]

Bonjour, Pourquoi ne pas tenter avec un autre tél. ?

[PilouMembre d'Honneur]

J'ai tout essayé

Bonjour,

Avez-vous contacté le sav DJi à ce sujet ?

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[Mathroc]

bjr
oui tester avec un autre téléphone apple (iOS officiel)
oui contact SAV dji via le chat qui me demande de renvoyer le drône . 
je pensai trouver une solution car renvoyer le drône risque d'être problématique pour moi 
Je risque d'avoir pas mal de frais pour l'envoi et la réception

[PilouMembre d'Honneur]

Si le drone est sous garantie (facture), les frais d'envoi et de retour sont à la charge de DJI; ils vont vous fournir une étiquette UPS pour renvoyer votre drone.

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